Notre politique d’échange :

L’initiation du retour n’a lieu qu’en cas de dommage, pour lequel le rapport doit être effectué dans les deux jours suivant la réception de la livraison. Le consommateur
doit nous informer de l’article qu’il souhaite retourner en cas d’avarie en nous contactant par email à
[email protected]

Retour des produits à 6skins :

Pour lancer un retour, veuillez suivre ces étapes simples :

1. Envoyez un e-mail à notre service client à [email protected] avec les détails de la commande. Emballez la marchandise de la même manière
   boîte avec toutes les étiquettes, étiquettes, autocollants et la facture originale.
2. Vous recevrez une réponse par e-mail de notre part dans les 24 heures suivant votre demande avec les détails de retour requis. Vous allez alors
   devez nous renvoyer le produit par courrier comme indiqué.
3. Une fois que nous recevons l’envoi, le produit est soumis à un contrôle de qualité et nous procéderons à un échange si le
   le(s) produit(s) sont dans les conditions appropriées stipulées ci-dessous : –
   • Tous les produits doivent être inutilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine
   • Tous les retours doivent être autorisés via [email protected].
   • Les produits doivent être retournés dans un état vendable dans les 14 jours suivant l’avis de retour.
   • 6Skins ne remboursera pas les frais d’expédition d’origine ni ne prendra en charge les frais de retour, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.
   • Les produits retournés doivent inclure le bordereau d’expédition et le reçu original.

Politique de remboursement:

Dans le cas où un client demande un remboursement au lieu d’un échange, un remboursement sera remboursé uniquement avec un crédit magasin égal à
à la valeur du ou des produits.

Annulation de commandes :

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation. Pour annuler une commande, veuillez nous envoyer un e-mail à[email protected] avec
les détails de la commande ou appelez notre service client
@ +971 50 980 8839

Nous procéderons au remboursement uniquement vers la solution de paiement utilisée initialement par le client. Veuillez prévoir jusqu’à 45 jours pour le
transfert de remboursement à compléter.

Après le traitement de la commande, aucune annulation n’est autorisée.