سياسة العائدات إرجاع البضائع والتبادل والإلغاء سياسة التبادل لدينا: يتم بدء عملية الإرجاع فقط في حالة التلف، حيث يجب أن يتم الإبلاغ خلال يومين من استلام الطلب. يحتاج العميل إلى إعلامنا بالعنصر الذي يرغب في إرجاعه في حالة التلف عن طريق الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] إرجاع المنتجات إلى 6skins: لبدء عملية الإرجاع، يرجى اتباع هذه الخطوات البسيطة: قم بإرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني [email protected] مع تفاصيل الطلب. قم بوضع البضاعة في نفس الصندوق مع جميع العلامات والتسميات والملصقات والفاتورة الأصلية. سوف تتلقى ردًا بريديًا منا في غضون 24 ساعة من طلبك يحتوي على تفاصيل الإرجاع اللازمة. بعد ذلك، ستحتاج إلى إرسال المنتج مرة أخرى إلينا كما تم توجيهك. بمجرد استلام الشحنة، يتم إجراء فحص للمنتج، وسنقوم بمعالجة عملية التبادل إذا كان المنتج أو المنتجات في الحالة المناسبة المحددة أدناه: – يجب أن تكون جميع المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي العبوة الأصلية يجب أن يتم الترتيب لجميع الإرجاعات من خلال [email protected] يجب إرجاع المنتجات في حالة بيع قابلة للتنفيذ خلال 14 يومًا من توجيه الإرجاع لن تقوم 6Skins بإعادة استرداد تكاليف الشحن الأصلية، أو تحمل تكلفة الإرجاع، ما لم يكن المنتج معيبًا أو غير صحيح يجب أن تتضمن المنتجات المُرسلة إيصال الشراء والفاتورة الأصلية سياسة استرداد الأموال: في حال طلب العميل استردادًا بدلاً من عملية التبادل، سيتم استرداد المبلغ فقط على شكل رصيد متجري يساوي قيمة المنتج(ات). إلغاء الطلبيات: يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه. لإلغاء الطلب، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] مع تفاصيل الطلب أو الاتصال بخدمة العملاء على +971 50 980 8839 سنقوم بإجراء استرداد فقط إلى وسيلة الدفع التي استخدمها العميل أولاً. يُرجى السماح بمدة تصل إلى 45 يومًا لاستكمال عملية تحويل الاسترداد. بعد معالجة الطلب، لا يُسمح بإلغاء الطلب.
